streamedup! GmbH, Borsigstraße 11–13, 65205 Wiesbaden – nachfolgend „STREAMED UP“ – für die Nutzung der Fortbildungsplattform unter streamed-up.com (Stand: Juli 2026).

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen STREAMED UP und Nutzern der Plattform streamed-up.com („Plattform“). Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, STREAMED UP stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. „Nutzer“ sind alle registrierten Personen, die Inhalte der Plattform ansehen oder erwerben. „Inhalte“ sind insbesondere Livestreams, digitale Events, Video-on-Demand-Inhalte, Begleitmaterialien wie Skripte oder Folien sowie sonstige digitale Fortbildungsangebote.

§ 2 Registrierung, Verifizierung und Nutzerkonto

1. Für die Nutzung von streamed-up.com ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer hat bei Registrierung und im Nutzerkonto vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
2. STREAMED UP richtet sich primär an Angehörige medizinischer Fachkreise. Aus rechtlichen Gründen kann STREAMED UP bestimmte Inhalte nur nach erfolgreicher Verifizierung bereitstellen. Die Verifizierung erfolgt über die einheitliche Fortbildungsnummer (EFN). In Ausnahmefällen kann eine Verifizierung ohne EFN erfolgen; hierzu sind geeignete Nachweise (z. B. Approbationsurkunde, Arztausweis, Praxis-/Klinikstempel) in gut lesbarer Form bereitzustellen. Ohne erfolgreiche Verifizierung kann ein Nutzungsvertrag über verifizierungspflichtige Inhalte nicht zustande kommen.
3. STREAMED UP ist berechtigt, Registrierungen abzulehnen oder Nutzerkonten zu sperren, wenn (i) begründete Zweifel an der Verifizierung bestehen, (ii) Angaben unzutreffend sind, (iii) ein Missbrauchsverdacht vorliegt oder (iv) ein sonstiger wichtiger Grund besteht. Sofern kein kostenpflichtiger Inhalt erworben wurde, ist STREAMED UP berechtigt, Nutzerkonten nach freiem Ermessen zu sperren.

§ 3 Leistungsbeschreibung und Zustandekommen des Nutzungsvertrags

1. Umfang und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus diesen AGB sowie den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Plattform. STREAMED UP schuldet die Bereitstellung der kostenpflichtigen Inhalte im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten.
2. Die Darstellung kostenpflichtiger Inhalte oder Preise auf der Plattform stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Der Kaufvertrag wird mit Abschluss der Bezahlung geschlossen.

§ 4 Preise, Zahlung, Gutscheine

1. Es gelten die bei Abgabe des Angebots angezeigten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Endpreise in Euro einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer.
2. Als Zahlungsarten stehen insbesondere PayPal, Apple Pay und Kreditkarte zur Verfügung. STREAMED UP kann die verfügbaren Zahlungsarten aus sachlichem Grund ändern.
3. Gutscheine/Rabattcodes sind während des Bestellprozesses einzulösen; eine nachträgliche Verrechnung ist ausgeschlossen.
4. Kosten aufgrund fehlerhafter Zahlungsdaten, Rückbuchungen oder unzureichender Deckung, die der Nutzer zu vertreten hat, trägt der Nutzer.

§ 5 Nutzungsrechte, Zugangsdaten und zulässige Nutzung

1. STREAMED UP räumt dem Nutzer ein beschränktes, einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, die erworbenen sowie die kostenfreien Inhalte ausschließlich zu eigenen, nicht-kommerziellen Zwecken innerhalb der Plattform zu nutzen.
2. Inhalte dürfen ausschließlich vom registrierten Nutzer genutzt werden. Eine Weitergabe von Zugangsdaten, das Ermöglichen der Nutzung durch Dritte, die öffentliche Wiedergabe, das Aufzeichnen, das Herunterladen (soweit nicht ausdrücklich angeboten), die Vervielfältigung oder die sonstige Verwertung außerhalb der Plattform sind untersagt.
3. Bei Verstößen ist STREAMED UP berechtigt, den Zugang zu sperren und/oder den Nutzungsvertrag außerordentlich zu kündigen. Gesetzliche und vertragliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 6 Teilnahme an zertifizierten Fortbildungen (z. B. CME)

1. Zertifizierte Livestreams müssen zum Zeitpunkt der Ausstrahlung vollständig angesehen werden; die Online-Anwesenheit wird zu Nachweiszwecken technisch erfasst (getrackt).
2. Lernerfolgskontrollen können – sofern in der Fortbildungsbeschreibung nicht anders angegeben – bei Nichtbestehen mehrfach wiederholt werden.
3. Fortbildungspunkte werden ausschließlich dem Nutzer gutgeschrieben und sind nicht übertragbar. Nach erfolgreichem Abschluss kann der Nutzer Teilnahmebescheinigungen herunterladen.
4. Sofern der Nutzer seine EFN hinterlegt, werden Abschlussdaten an die zuständige Landesärztekammer zum Zweck der elektronischen Gutschrift übermittelt. Der Nutzer bleibt für die Kontrolle der Gutschrift verantwortlich.

§ 7 Verfügbarkeit, Änderungen, höhere Gewalt

1. STREAMED UP ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform zu gewährleisten. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartung, Sicherheitsgründen, Kapazitätsgrenzen oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von STREAMED UP sind möglich.
2. STREAMED UP behält sich vor, Referierende auszutauschen, Termine zu verlegen oder Programmänderungen vorzunehmen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist. Fällt eine Veranstaltung aus, wird STREAMED UP den Nutzer unverzüglich informieren und ggf. gezahlte Nutzungsentgelte für die betroffene Veranstaltung erstatten; weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von § 10.
3. Höhere Gewalt (z. B. Brand, Überschwemmung, Streik, rechtmäßige Aussperrung, behördliche Maßnahmen, Epidemien/Pandemien) befreit die betroffene Partei für Dauer und Umfang der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.

§ 8 Laufzeit und Zugriffsdauer

1. Der Zugriff auf gekaufte On-Demand-Inhalte wird grundsätzlich nach Zahlungseingang freigeschaltet.
2. Gekaufte Inhalte werden ab erstmaliger Veröffentlichung der Inhalte auf der Plattform für mindestens drei (3) Jahre bereitgehalten, sofern nicht anders ausgewiesen oder zwingende rechtliche oder lizenzrechtliche Gründe eine frühere Entfernung erfordern. Innerhalb dieser Mindestlaufzeit ist der Zugriff grundsätzlich über das Nutzerkonto möglich, vorbehaltlich vorübergehender technischer Einschränkungen.
3. Werden im Rahmen einer Live-Veranstaltung ebenfalls On-Demand-Videos erworben, so wird der Zugriff auf diese Videos erteilt, sobald diese auf der Plattform bereitgestellt werden.
4. STREAMED UP behält sich vor, einzelne Inhalte zu aktualisieren, ohne dass dies ein neues Rechtsgeschäft oder Ansprüche des Nutzers begründet.

§ 9 Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer hat die technischen Voraussetzungen für den Zugriff (z. B. Internetverbindung, kompatibles Endgerät/Browser) selbst zu schaffen.
2. Der Nutzer hat Zugangsdaten geheim zu halten und STREAMED UP über einen Missbrauchsverdacht unverzüglich zu informieren.
3. Der Nutzer darf keine Maßnahmen ergreifen, die die Plattform beeinträchtigen oder Sicherheitsmechanismen umgehen (z. B. Scraping, Penetrationsversuche, Umgehung von Zugriffsbeschränkungen).

§ 10 Haftung

1. STREAMED UP übernimmt eine Haftung ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von STREAMED UP, ihrer gesetzlichen Vertreter, Sachverständigen, Mitarbeiter sowie ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen beruhen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung für die Verwirklichung des Vertragszwecks erforderlich ist und auf deren ordnungsgemäße Erfüllung der Teilnehmer berechtigterweise vertrauen darf.
4. Soweit die Haftung von STREAMED UP auf Schadensersatz ausgeschlossen oder beschränkt ist, erstreckt sich dieser Haftungsausschluss bzw. diese Haftungsbegrenzung gleichermaßen auf die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Sachverständigen, Mitarbeiter sowie ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
5. Die in den Fortbildungsinhalten dargestellten Informationen, Darstellungen und Kommentare dienen ausschließlich der allgemeinen fachlichen Information und Fortbildung. Sie ersetzen weder eine individuelle ärztliche Diagnose noch eine patientenbezogene Therapieentscheidung oder im Allgemeinen eine ärztliche Beratung.
6. Die Anwendung der vermittelten Inhalte z. B. durch Ärztinnen und Ärzte im konkreten Einzelfall erfolgt eigenverantwortlich durch den Nutzer unter Berücksichtigung der individuellen Umstände des jeweiligen Patienten sowie der geltenden fachlichen Standards.
7. STREAMED UP haftet für Schäden aus der Nutzung oder Anwendung der Fortbildungsinhalte nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Im Übrigen ist eine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung oder Anwendung der Inhalte entstehen, ausgeschlossen.
9. Für Leistungen Dritter, die als solche gekennzeichnet sind – insbesondere für Videos, Texte oder sonstige Inhalte externer Autoren und/oder Referenten, die weder gesetzliche Vertreter, Mitarbeiter, Sachverständige noch Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von uns sind – übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt nicht bei positiver Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung.

§ 11 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung von STREAMED UP in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Personenbezogene Daten werden zur Vertragsdurchführung (Registrierung, Verifizierung, Bereitstellung der Inhalte, Abrechnung, Kundenkonto) verarbeitet. Soweit erforderlich, werden Daten zur Abwicklung von Zahlungen sowie zur Übermittlung von Fortbildungsdaten an Ärztekammern verarbeitet.

§ 12 Verbraucherwiderruf

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn kostenpflichtige Inhalte erworben und die Inhalte zum Teil oder gänzlich konsumiert wurden oder wenn der Widerruf zu einem späteren Zeitpunkt als der Beginn der Live-Veranstaltung liegt. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil dieser AGB (Anlage 1).

§ 13 Vertragslaufzeit, Kündigung, Sperrung

1. Nutzungsverträge über einzelne Inhalte enden mit Ablauf der jeweils zugesagten Zugriffsdauer (§ 8), ohne dass es einer Kündigung bedarf.
2. STREAMED UP kann Nutzerkonten aus wichtigem Grund sperren oder kündigen, insbesondere bei (i) Verstoß gegen § 5 oder § 9, (ii) Betrugs-/Missbrauchsverdacht, (iii) Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter.
3. Gesetzliche Rechte zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
2. Gerichtsstand ist Wiesbaden.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Anlage 1: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (streamedup! GmbH, Borsigstraße 11–13, 65205 Wiesbaden, info@streamed-up.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn kostenpflichtige Inhalte erworben und die Inhalte zum Teil oder gänzlich konsumiert wurden oder wenn der Widerruf zu einem späteren Zeitpunkt als der Beginn der Live-Veranstaltung liegt.

Muster-Widerrufsformular

An: streamedup! GmbH, Borsigstraße 11–13, 65205 Wiesbaden, info@streamed-up.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________

Datum: ________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.