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STREAMED UP ist die führende medizinische Videoplattform für Online Fortbildung, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
STREAMED UP ist die führende medizinische Videoplattform für Online Fortbildung, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie durch klare Kommunikation und gezielte Interventionen zur Patientensicherheit beitragen – auch in hierarchisch geprägten Strukturen. Anhand eindrucksvoller Beispiele aus der Luftfahrt erfahren Sie, wie psychologische Sicherheit und Assertiveness, die Fähigkeit selbstsicher und klar zu kommunizieren, dazu beitragen, kritische Hinweise wirksam und respektvoll zu platzieren. Sie lernen das Interventionsmodell FACE kennen und üben dessen Anwendung im medizinischen Kontext, z. B. im OP. Ziel ist es, eine Sicherheitskultur zu fördern, in der jede Stimme zählt – unabhängig von Rang oder Rolle.
Dieser Kurs richtet sich an alle Ärztinnen und Ärzte aus Klinik und Praxis, die in Teams arbeiten, Verantwortung tragen und die Kommunikationskultur aktiv mitgestalten möchten. Besonders relevant für Fachkräfte in operativen Bereichen, Intensivmedizin, Notaufnahme sowie für weitere Fach- und Führungskräfte im Gesundheitswesen.
Referent:in
Kliniken Köln
Klinik für Orthopädie, Unfallchirurgie und Sporttraumatologie
Klinik-Direktor
Referent:in
Deutsche Lufthansa AG
Pilotin (Senior First Officer) A350/A380, Human-Factors-Trainerin
| vor 7 Monaten
Eine verlässliche und strukturierte Kommunikation ist ein zentraler Baustein der Patientensicherheit. Der Kurs zeigt, wie Prinzipien aus der Luftfahrt helfen können, Kommunikationsbarrieren abzubauen, kritische Situationen früh zu erkennen und die gesamte Sicherheitskultur im Krankenhaus oder in ambulanten Settings nachhaltig zu stärken. Im Zentrum steht das FACE-Modell, ein Interventionswerkzeug, das medizinische Teams dabei unterstützt, selbst in hierarchischen Strukturen oder stressbelasteten Situationen klar, respektvoll und wirksam zu kommunizieren.
Durch die Verbindung von Situational Awareness, klaren Entscheidungswegen und konsequenter Teamintervention lernen Teilnehmende, Risiken früher zu erkennen und handlungsfähig zu bleiben – ein entscheidender Schritt zur Verbesserung der Fehlerkultur im ärztlichen Alltag.
Kursaufbau
